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數據庫維護主要包括：
1 、數據庫運行維護基本工作
①數據庫的轉儲與恢復
②數據庫的安全性、完整性控制
③檢測并改善數據庫的性能
④數據庫的重組和重構
2、運行狀態監控與分析
管理員借助相應工具在數據庫運行過程中監測數據庫系統的運行情況,掌握系統當前或以往的負荷、配置、應用和其他相關信息,并對監測數據進行分析。
①自動監控機制
②手動監控機制
③對數據庫構架體系的監控
④對數據庫性能的監控
3、 數據庫存儲空間管理
數據庫的存儲結構一般分為邏輯存儲結構和物理存儲結構,其物理存儲結構決定了數據庫存儲數據時數據文件所占用空間的大小及分布。不同的數據庫對空間的管理是不一樣的。空間不足可擴大存儲容量或合理備份轉儲。
4、 數據庫運行環境與參數調整
（1）外部調整:
①CPU:在空閑是使用率超過90%,說明服務器缺乏CPU資源;若高峰期時CPU 使用率依然很低,說明CPU資源充足。
②網絡:大量SQL數據會使網絡速度變慢,調整網絡。
（2） 調整內存分配
（3）調整磁盤I/O:響應時間的最大組成部分。
（4）調整競爭:
①修改參數以控制連接到數據庫的最大進程數②減少調度進程的競爭
③減少多線程服務進程競爭④減少重做日志緩沖區競爭⑤減少回滾段競爭。
| 運維服務 | 硬件維護 | 主機設備維護 |
| 存儲設備維護 | ||
| 網絡設備維護 | ||
| 軟件維護 | 操作系統維護 | |
| 數據庫維護 | ||
| 中間件維護 |
| 服務方式 | 整體運維外包 | 定期巡檢 |
| 技術駐場 | ||
| 現場備件 | ||
| 服務級別 | ||
| 單次維護服務 | 電話技術支持 | |
| 網絡遠程支持 | ||
| 技術上門處理 |
| 服務內容 | 說明 |
| 主機設備硬件維護 | 定期巡檢，查看設備工作日志，查看設備運行情況，進行記錄，提供巡檢報告與日常維護建議；及時更換壞的硬件，如主板、CPU、內存、硬盤、電源、陣列卡、網卡、光纖卡等，保障設備正常運行。涵蓋IBM、HP、Dell、Sun、Oracle、Fujitsu、聯想、華為、浪潮、曙光等品牌的小型機、服務器。 |
| 存儲設備硬件維護 | 定期巡檢，查看設備工作日志，查看設備運行情況，進行記錄，提供巡檢報告與日常維護建議；及時更換壞的硬件，如控制器、硬盤、電源、電池等，保障設備正常運行。涵蓋IBM、HP、Dell、Sun、Oracle、Fujitsu、EMC、HDS、NetApp、聯想、華為、浪潮、曙光等品牌的存儲。 |
| 網絡設備硬件維護 | 定期巡檢，查看設備工作日志，查看設備運行情況，進行記錄，提供巡檢報告與日常維護建議；及時更換壞的硬件，如模塊、子卡、風扇、電源、線纜等，保障設備正常運行，提供穩定的網絡環境。涵蓋Cisco、Brocade、NETGEAR、H3C、華為、銳捷、中興等品牌的交換機、路由器、防火墻等。 |
| 操作系統維護 |
定期巡檢，查看系統運行情況，針對各主機的操作系統進行系統升級、打補丁、系統調優、病毒防護、解決各種系統報錯信息。 涵蓋Windows、Linux、AIX、HP-UX、Solaris 等系統平臺。 |
| 數據庫維護 |
①數據備份與恢復 ②數據庫的安全性、完整性控制 ③檢測并改善數據庫的性能 ④數據庫的重組和重構 涵蓋SQL Service、Oracle、DB2、Sybase 等品牌 |
| 中間件維護 | 對Tomcat、Apache、Jboss、WebLogic、WebSphere等中間件進行日常的維護和監控，提高對中間件平臺事件的分析解決能力，確保中間件平臺持續穩定運行。中間件監控指標包括配置信息管理、故障監控、性能監控。 |
| 服務級別 |
5x8x4：工作日、工作時間上門，接到報障后4個小時內到達現場處理 7x24x4：全天候24小時待命，接到報障后4個小時內到達現場處理 根據客戶需求可派工程師駐場，可在現場設置小型備件庫，實現實時實地最快速解決問題，達到運維服務的最高級別。 |
